Pristatymo laikas yra 3–7 dienos ir priklauso nuo pristatymo vietovės.

Užsakymas apdorojamas ir išsiunčiamas per 1–3 darbo dienas.

PASTABA: šį produktą galime pristatyti tik Europoje

Visos prekės yra tinkamai supakuotos pagal bendruosius saugaus gabenimo standartus, siekiant užtikrinti, kad jūsų siunta būtų nepriekaištingos būklės.

Bendradarbiaujame su patikimu partneriu, kad galėtume tiekti aukščiausios kokybės rankų darbo gaminius iš Indijos, Indonezijos, Kinijos ir Nepalo. Galite būti tikri, kad Jūsų pirkinys pagamintas itin kruopščiai.

Žinoma! Bendradarbiaudami su savo partneriais, produktus su kūrinių atvaizdais pristatome visoje Europoje, JAV, Kanadoje, Australijoje bei į keleta kitų mažų šalių. Ritualams skirtas preikes pristatome tik Europoje. Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą. Jei atsiskaitymo metu negalite pasirinkti savo šalies, negalėsime pristatyti prekės. Jei negalėsime pristatyti į jūsų buvimo vietą, negalėsite atlikti ir mokėjimo, tad rinkitės ramiai. O jei iškiltų nesklandumų - visada galite rašyti ir teirautis pokalbių langelyje.

ES užsakymams šiuo metu PVM netaikomas, o JAV užsakymams netaikomas pardavimo mokestis .

Visiems užsakymams gali būti taikomi muitai ir importo mokesčiai, priklausomai nuo jūsų šalies taisyklių ir pasirinktos prekės. Tačiau mes stengiamės tiekti produktus taip, kad jie būtų pagaminti vietoje, ir taip nekiltų problemų juos pristatant. Bet kuriuo atveju, šie mokesčiai yra kliento atsakomybė ir nėra įskaičiuoti į pirkimo kainą.

Šios svetainės savininkė ir valdytoja Eleonora (prekinio ženklo GEMAcircle kūrėja) vykdo veiklą iš registracijos vietos Europos Sąjungoje ir yra atsakingas asmuo pagal Bendrąjį gaminių saugos reglamentą (GPSR, Reglamentas (ES) 2023/988).

• Atsakingo asmens kontaktiniai duomenys (EU Responsible Person):
  Eleonora, GEMAcircle
  J. Baltrušaičio g. 9, 06145 Vilnius, LT
  El. paštas: questions@gema.lt
  

Visa kita būtina informacija apie konkretų gaminį (įskaitant naudojimo instrukcijas, saugos įspėjimus ir rizikos analizės santrauką) pateikiama kiekvieno produkto aprašyme arba pridedamame dokumente/pakuotėje.

Produkto informacija apima:

• Svarbi produkto informacija (paskirtis, medžiagos, naudojimo būdai)
• Saugos ir įspėjimų informacija (įspėjimai apie galimas rizikas, amžiaus apribojimai, jei taikoma, pvz. „Ne žaislas vaikams iki 3 metų“ ar „Laikyti vaikams nepasiekiamoje vietoje“)
• Atsekamumo duomenys (jei taikoma: partijos numeris, tiekėjas)

Jei kiltų problemų dėl produkto saugos ar pristatytos prekės:
Pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu questions@gema.lt arba per svetainės kontaktų formą. Mes nedelsdami išnagrinėsime situaciją, suteiksime pagalbą ir, jei reikia, imsimės korekcijos veiksmų pagal GPSR reikalavimus.

Ši informacija pateikiama siekiant užtikrinti visišką skaidrumą ir atitiktį ES teisės aktams. Jei turite klausimų dėl konkretaus gaminio – rašykite mums bet kada!

Taip! Kai jūsų prekė bus išsiųsta, el. paštu gausite sekimo informaciją, kad galėtumėte sekti siuntos kelią iki jūsų.

Nenaudotoms prekėms siūlome 14 dienų grąžinimo laikotarpį. Kadangi kiekviena prekė gaminama tik po užsakymo, prašome, kad prekės būtų originalios būklės. Jei kiltų kokių nors problemų dėl jūsų užsakymo, susisiekite su mumis – mes įsipareigojame jas išspręsti. Jei norite grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu.

Mes labai kruopščiai supakuojame prekę, tačiau jei jūsų prekė atvyksta pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite nuotraukas. Mes kartu su jumis greitai išspręsime problemą.